Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền
Riêng Tư Của Bạn Tại
123bi Casino

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123bi và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ trên nền tảng 123bi.win, bao gồm mọi thiết bị truy cập (điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn).

Chính sách này mô tả cách 123bi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

123bi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

123bi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ hay quan điểm chính trị của người dùng.

123bi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết theo quy định AML (Anti-Money Laundering) tại Việt Nam.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu hành vi để cá nhân hoá giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hiệu suất nền tảng cho kết nối mạng tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xem xét lịch sử tài khoản và giao dịch khi giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Chương trình khuyến mãi: Xác định điều kiện đủ điều kiện nhận khuyến mãi và thông báo ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo hoặc cung cấp thông tin từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ người chơi có nguy cơ: Theo dõi các chỉ số cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 123bi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

1. Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản tại 123bi, bạn xác nhận đồng ý với việc 123bi thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
2. Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để 123bi thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
3. Nghĩa vụ pháp lý: 123bi có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
4. Lợi ích hợp pháp: 123bi xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

123bi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp nền tảng game bên thứ ba nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin danh tính đầy đủ) để cung cấp trải nghiệm chơi game và tính toán kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được sử dụng để xác thực CMND/CCCD của người chơi. Quá trình này tuân theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 123bi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận nghiêm trọng.

123bi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bi được mã hoá bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND/CCCD) được mã hoá tại chỗ bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên 123bi có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó với mọi hoạt động bất thường trên hạ tầng 123bi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc giao dịch cuối cùng (theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc liên lạc.
• Dữ liệu hành vi và cookie: 13 tháng hoặc theo cài đặt của bạn, tùy thời điểm nào đến trước.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá.

123bi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào hay được ghé thăm, tốc độ tải, lỗi gặp phải). Thông tin này giúp 123bi cải thiện hiệu suất dành cho kết nối mạng tại Việt Nam.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt game yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá.
• Cookie phân tích: Giúp 123bi hiểu hành trình người dùng và cải thiện luồng trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở cấp độ tổng hợp, không phải cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 123bi.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đếndữ liệu cá nhân của mình tại 123bi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 123bi cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 123bi cập nhật hoặc sửa đổi thông tin đó.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 123bi xoá dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu 123bi lưu trữ dữ liệu trong thời gian bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 123bi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 123bi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 123bi qua email hỗ trợ hoặc kênh Zalo. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.

123bi đặt việc bảo vệ người chưa thành niên làm ưu tiên không thỏa hiệp. Dịch vụ của 123bi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký của 123bi yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh tuổi thông qua tài liệu danh tính hợp lệ (CMND/CCCD) trong quá trình KYC.
• Nếu 123bi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ tin rằng người thân dưới 18 tuổi đã đăng ký tại 123bi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu, hoặc tin rằng 123bi đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@123bi.win (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: 123bi.support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @123bi_official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

123bi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng 123bi trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc tin nhắn qua kênh Zalo hỗ trợ đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều khoản & Điều kiện của 123bi.