Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123bi

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123bi (nền tảng casino trực tuyến tại địa chỉ 123bi.win, sau đây gọi là "Chúng tôi", "123bi") và người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn").

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do Người chơi tạo lập trên nền tảng 123bi để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và tính năng có sẵn trên nền tảng 123bi.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và chuyển đổi số dư liên quan đến tài khoản tại 123bi.
• Tiền thưởng: Phần thưởng bằng số dư được 123bi cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập hoặc sử dụng nền tảng 123bi tại Việt Nam, bất kể thông qua thiết bị nào (điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123bi ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123bi, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123bi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hay tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc nào trên nền tảng.
2. Là cá nhân đang cư trú hợp pháp hoặc có địa chỉ hợp lệ tại Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Sở hữu số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để nhận mã OTP xác minh.
5. Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 123bi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
6. Không thuộc diện tự cấm hoặc bị 123bi khoá vĩnh viễn trước đó.

123bi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì — số dư cập nhật trong vòng 60 giây.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–15 phút trong giờ hành chính.
• 123bi không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Phí giao dịch (nếu có) do phía ví điện tử hoặc ngân hàng quy định.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với MoMo và ZaloPay.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ không được rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 123bi — bao gồm Sic Bo Cổ Điển, Blackjack, Nổ Hũ, Đá Gà và các game Live Casino — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại trang hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 123bi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc qua dealer người thật được phát sóng trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. 123bi có quyền điều chỉnh mức cược mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, tấn công hệ thống hay thông đồng giữa các người chơi để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 123bi có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người chơi.

123bi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 123bi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Người chơi cần đặt cược đủ số lần quy định trên tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng ra ngoài. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• 123bi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị tương đương tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ 123bi, Người chơi có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng 123bi sau khi xác minh tài khoản thành công.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ CSKH của 123bi bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Khiếu nại về kết quả giao dịch hoặc kết quả game trong vòng 48 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Yêu cầu tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chính sách chơi có trách nhiệm của 123bi.

Người chơi có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123bi và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ 123bi cho các mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tuân thủ đầy đủ mọi điều khoản, quy định và hướng dẫn được 123bi ban hành.

123bi cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây với Người chơi:

• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của mọi trò chơi trên nền tảng thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền đúng thời hạn cam kết, không gây trì hoãn vô lý.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành của 123bi.
• Phản hồi khiếu nại của Người chơi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

123bi có quyền:

• Tạm ngưng hoặc khoá tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc số dư có được thông qua hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.

123bi cam kết đặt sức khoẻ và phúc lợi của Người chơi lên trên lợi ích kinh doanh. Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. 123bi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 123bi cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.
• Tự khoá tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — yêu cầu này không thể đảo ngược.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123bi của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN rút tiền và mã OTP. 123bi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Người chơi phải thông báo ngay cho 123bi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 123bi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nền tảng 123bi sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, bảo mật phía thiết bị là trách nhiệm của Người chơi.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 123bi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

123bi có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 123bi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

• 123bi không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 123bi đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của Người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Namhiện hành.

123bi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123bi sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ nền tảng, tin nhắn qua Zalo hỗ trợ, hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 123bi, trừ khi có quy định khác trong thông báo sửa đổi. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi đó.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện tại 123bi để cập nhật mọi thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.